Прежде всего, ИТ-инфраструктура бизнеса — это совокупность оборудования и программ, которые обеспечивают функционирование этого бизнеса.
К инфраструктуре есть перечень требований, исполнение которых делает эту инфраструктуру полезной. И так это:
бесперебойная работа IT-инфраструктуры, изменение бизнес-процессов должны реализовываться в IT-инфраструктуре в необходимые сроки, а также стоимость владения должна быть меньше, чем в случае ее отсутствия.
Последний пункт, наверное, требует пояснения.
Дело в том, что грамотное внедрение IT сокращает необходимое количество персонала. Персонал — зарплаты, налоги, дополнительно необходимые площади для его размещения, дополнительная аренда на эти площади. Возможно также, что внедрение поможет получить дополнительных клиентов (что совсем не обязательно). С другой стороны, если цена владения IT-инфраструктурой превышает затраты на персонал и аренду, и не дает при этом дополнительных клиентов, то создание IT-инфраструктуры даже вредно, т.к. уменьшит прибыль компании.
Наибольший положительный эффект от внедрения IT заметен в торговле, там где требуется обработка больших объемов данных, а также для замещения человека на рутинных низкоквалифицированных работах.
Для наиболее эффективное использования IT-инфраструктуры необходим быстрый и удобный способ обмена данными между различными приложениями. Это исключает необходимость повторного ручного ввода информации, частично избавляет от глупых ошибок и рассогласования данных.
Чтобы IT принесло организации пользу, необходимо проконсультироваться со специалистами, которое оптимизируют бизнес-процессы, выяснить какое программное обеспечение наиболее хорошо подходит под ваши бизнес-процессы, а также поговорить со специалистами внедрения, для понимая того, что и как придется доделывать, настраивать и как различное программное обеспечение может взаимодействовать друг с другом.
Не стоит забывать про оборудование. Оно стоит денег, под него нужно место, определенный температурный режим и электрические мощности. Спрашивайте, спрашивайте и еще раз спрашивайте. Различные специалисты предложат различные решения. Выбираете то, что больше всего подходит именно вашему бизнесу.
Никогда не следуйте слепо модным тенденциям. То что хорошо для конкурентов, может быть плохо для вас. И внимательно смотрите на новые технологии. В современном мире все очень быстро меняется. Внедрение чего-то нового может сделать вас лидером рынка, или сделать из вас аутсайдера, если вы были не достаточно расторопны и консервативны.